Vodafone cobrará «por defecto» el exceso de datos a nuevos clientes desde el lunes
- Afecta a nuevos clientes pero también a los que cambien su tarifa
- El cliente podrá solicitar que se desactive la nueva opción
La compañía pondrá en marcha el próximo 16 de febrero un nuevo servicio Máxima Velocidad que, una vez consumidos los megas (MB) de la tarifa contratada, permite al cliente seguir navegando a máxima velocidad en bloques de 200 MB con un coste adicional de 2 euros (IVA Incluido). «Estos bloques se renovarán automáticamente hasta alcanzar 2GB», añade la firma a través de su web.
La firma ha indicado que el cliente «siempre» podrá controlar su consumo, ya que antes de consumir los datos de su tarifa, se le avisa y además se le permite consultar su consumo a través de Mi Vodafone.
¿Cómo desactivarlo?
El servicio Máxima Velocidad se puede desactivar a través de Mi Vodafone, marcando *171# y tecla de llamada, llamando al 123 o en las tiendas del operador. «El cliente podrá activar o desactivar el servicio tantas veces como desee sin coste alguno», informa la compañía.
La firma, que ha recibido distintas consultas por parte de los clientes a través de las redes sociales por esta cuestión, ha explicado a través de su perfil en Twitter que las tarifas que actualmente tienen bajada de velocidad «se mantienen igual», aunque pueden activar el servicio.
